Funkcjonowanie systemów ERP i CRM w firmie
W nowoczesnym biznesie kluczem do zarabiania jest pozyskiwanie nowych rynków zbytu oraz ograniczanie kosztów. Od jakiegoś czasu coraz częściej przed oczami migają nam tajemnicze literki jak CRM i ERP. Co właściwie kryje się pod tymi tajemniczymi oznaczeniami? Jaką rolę mogą pełnić w funkcjonowaniu naszej działalności?